隱私權政策
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服務條款
會員服務條款
歡迎您使用播播(bobomall)購物商城服務,播播(bobomall)購物商城是由「東森全球事業股份有限公司」(以下稱本公司)所建構之商品、直播購物平台,服務所有播播(bobomall)商城會員【包含東森全球傳銷商(以下稱eckare 會員)、bobomall VIP會員】,為盡可能保護您的權益及確認契約關係,所有申請播播(bobomall)商城服務(以下稱「本服務」)之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款,同時確認本公司與會員之間的權利義務關係:
壹、會員登錄註冊手續:
一、 當您完成播播(bobomall)商城會員註冊程序,開始使用本公司所提供之會員服務時,即表示您已知悉、並完全同意本條款的所有約定(包含本條款所附營運事業手冊中、第七章第肆節bobomall購物商城專案等)並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目,並據以作為您與本公司消費交易關係之產生確認,及視為願遵守本規約的所有規定。
二、 未滿十八歲之未成年人,應由法定代理人(或監護人)陪同閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容(含未來之修改變更)後,方得繼續登錄註冊為bobomall VIP會員及繼續使用本服務。當您啟用或繼續使用本服務時,即推定您已取得法定代理人(或監護人)之同意或已於其陪同下閱讀、瞭解並同意接受本條款之當時所有內容及其後之修訂變更。
貳、 會員服務及權利義務:
一、 本公司於完成並確認您的會員資格後,本公司將提供予您的『會員』服務內容有:Bo點數回饋、購物優惠、個人消費記錄查詢等或其他未來可能新增之一般會員服務。為充分服務會員,會員同意本公司以信函或透過郵件、網際網路等,不定期告知本公司各項活動及商品資訊。
二、 本公司所提供的服務範圍,包括bobomall.live網域下所有網站,以及未來所有可能衍生,屬於本公司並包括使用本公司所提供金流、物流與資訊流平台之所有銷售通路等服務。其服務內容包括但不限於商品買賣、內容瀏覽與利用電子郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供。本公司得依實際情形,增加、修改或是終止相關服務。
三、 本公司提供之會員服務、功能以及其他一切因會員身分得享有之權益,均屬本公司或其他合法權利人所有,會員僅得於服務期間內依本條款之約定為使用外,不得以任何方式將其轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人,會員就會員服務所為之任何轉讓、移轉、出租或出借予其他任何第三人之行為,均對本公司不生效力。
四、 本公司提供會員服務之期間,係指您完成基本資料提供建檔及完成註冊程序後,本公司於完成相關系統設定、使會員服務達於可供使用之日起,至會員向本公司請求刪除其全部個人資料而經本公司同意終止服務之日止,或本公司因會員有違反本權益條款而為主動終止服務之日止。
五、 會員服務僅依當時所提供之相關權益、功能及狀態提供服務;本公司保留新增、修改、取消會員服務及會員服務內相關會員權益或系統功能之全部或一部之權利,其新修正內容將適時公布於本網站,不另外個別通知會員。會員並同意遵守新修正之條款及依該條款使用會員服務。會員於任何修改或變更之後繼續使用本服務,將視為已經閱讀、瞭解且同意已完成之相關修改與變更。
六、 會員為取得會員資格,需提供完整且正確之資料並完成註冊手續。如拒絕提供基本資料或未完成註冊,將無法享有會員服務。如會員提供或註冊之資料有不完整、不正確或資料有所更改而怠於通知本公司更正者,其相關責任應由會員自行負擔,概與本公司無涉,如因此致本公司受有損害者,會員並應負損害賠償責任。
七、 於登錄會員資料為註冊時,可申請一組個人使用者帳號及專屬密碼,使用會員服務的過程中,會員必須經由登入或提供該帳號(和密碼)進行購物。所有使用特定帳號和密碼之行為,均視為該特定帳號和密碼持有人之行為,會員應對該等行為負責。
八、 會員應嚴防其個人資料、付款資料(包含信用卡資料)、使用者帳號和密碼遭他人冒用;倘有因會員之故外洩而遭他人留用、冒用者,會員應自負法律責任。會員使用各項專屬權益時,請清楚告知會員帳號及相關資料,若資料錯誤,本公司於會員之個人資料有受冒用而產生損失之風險時,為維護會員權益,得停止會員服務。會員若有包括但不限於大量訂購惡意銷退,拒收、濫用本公司回饋機制、拒絕償還、進線客服主張非消費性問題,或違反會員服務之精神或本條款者,本公司均有權終止及拒絕提供會員服務,您承認並同意本公司依本條款任何規定對會員提供之服務,無需進行事先通知即得終止,且會員服務之終止,本公司對會員或任何第三人均不承擔任何責任。
九、 會員同意並瞭解本公司於各通路所刊播之任何廣告及促銷資訊,其性質屬「要約之引誘」,本公司有權拒絕會員之要約。且會員同意並瞭解,本公司於各通路所刊播之任何廣告及促銷資訊有所錯誤者,本公司將以適當方式為更正之通告,如會員要求本公司履行更正前之資訊內容者,本公司有權拒絕之,會員不得向本公司為任何之請求。
十、 會員若於使用本服務訂購產品後倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何本公司合作網站認為不適當而造成本公司合作網站作業上之困擾或損害之行為,本公司可視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格。
十一、 若您訂購之產品若屬於預購類商品,因商品交易特性之故,倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨之情況下,您同意本公司得視情況取消或修改交易(訂單)內容、或更改交貨時間,並選擇以最適方式告知。詳細商品說明請見各商品頁標示之內容。
十二、 契約成立並於您收受商品後,您享有消費者保護第19條第1項解除契約之權利,但”商品或服務性質特殊”,符合下述行政院消費者保護處所公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條所述各款情形任一者:「1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。2.依消費者要求所為之客製化給付。3.報紙、期刊或雜誌。4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。6.已拆封之個人衛生用品。7.國際航空客運服務。」;則恕本公司”無法”提供「購物猶豫期間(即俗稱鑑賞期)」。
十三、 本公司會保護每一位會員的隱私,對於會員所登錄或留存之個人資料、消費資料,本公司將於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料並善盡保密責任,除了為完成該筆交易或提供會員相關資訊(包括但不限於為計算推薦人可獲得之B0點數、獎金等,而部分揭露所推薦之bobomall VIP會員經『遮蔽』之會員編號、姓名等予推薦人或推薦體系上線等,以符合本活動計算相關獎勵之目的)或優惠等服務而提供給相關商品或服務之廠商(如協助配送之物流廠商)、會員或為提供bobomall商城會員高品質的服務,提供您的部分個人資料(電話號碼)以及經部分遮蔽之姓名等資料予您的推薦人,以提供後續更完善的服務外,絕不販售或任意提供給第三者。詳細個資權益宣告請參閱本公司個人資料保護及隱私權政策。
十四、 會員就本公司蒐集之其個人資料,得來電本公司服務專線請求查詢、閱覽或製給複製本(得酌收必要成本費用每件NT60元。),或請求補充、更正其個人資料,或請求本公司停止蒐集、處理、利用其個人資料或為刪除,本公司將儘速回覆及處理。
十五、 會員自主連結至本公司合作之購物網站,相關購物流程及規定,詳依各該網站之會員權益條款辦理。
十六、 您有任何消費問題及申訴可隨時撥打本公司免費服務專線0800-013-557或點選網站「聯絡我們」,本公司將有專人為您處理。
叁、會員服務系統暫停或中斷
一、 在下列情形,本公司將暫停或中斷會員服務系統之全部或一部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:
1. 對本服務系統相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
2. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
3. 天災或其他不可抗力所致之服務系統停止或中斷。
4. 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
二、 會員服務系統或功能『例行性』之維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,本公司將於該暫停或中斷前以電子郵件、公告或其他適當之方式告知會員。
肆、終止會員服務
一、 基於公司的運作,本公司得停止提供服務之全部或一部,會員不可以因此而要求任何賠償或補償。
二、 如果會員違反了本條款,本公司得暫時停止向會員提供服務、或終止會員之權利,會員不可以因此而要求任何賠償或補償。
伍、智慧財產權
非經本公司事先書面同意,會員不得將本公司各通路(包含本公司合作之直播主等)之任何資料進行重製、移轉、散布、改作、租用或出售等行為。同時會員必須遵守商標法、著作權法、電信法、個人資料保護法及其他相關法令之規定,如有違反,本公司得依法請求賠償。
陸、準據法
本條款之解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。
112年06月01日版